La zona de puertas es la franja por encima y por debajo del nivel de planta dentro de la cual se permite que las puertas de cabina se abran. La EN 81-20 limita esta zona de desenclavamiento a un máximo de 0,35 metros por encima y por debajo de la parada, y las puertas solo pueden liberarse cuando la cabina se encuentra dentro de ella. La posición se detecta mediante pantallas magnéticas o sensores fotoeléctricos en el hueco que envían la señal de zona de puertas a la maniobra. Cualquier fallo que permita abrir fuera de esta zona se considera crítico para la seguridad.