El amortiguador es un dispositivo de seguridad situado en el foso de la caja del ascensor diseñado para absorber la energía cinética de la cabina o el contrapeso en caso de que sobrepasen el nivel del piso inferior. Existen dos tipos principales: amortiguadores hidráulicos de aceite para velocidades nominales superiores a 1 m/s y amortiguadores de muelle para instalaciones de baja velocidad. Los amortiguadores son componentes obligatorios según EN 81-20 y otras normas de seguridad internacionales.