La zone de déverrouillage est la plage située au-dessus et au-dessous du niveau du palier à l'intérieur de laquelle l'ouverture des portes de cabine est autorisée. L'EN 81-20 limite cette zone à 0,35 mètre au maximum de part et d'autre du palier, et les portes ne peuvent être libérées que si la cabine s'y trouve. La position est détectée par des lames magnétiques ou des capteurs photoélectriques en gaine qui transmettent le signal à la manœuvre. Tout défaut autorisant une ouverture hors de cette zone est traité comme critique pour la sécurité.