EN 81-20 est la principale norme européenne de sécurité pour la conception et l'installation des ascenseurs de voyageurs et de charge, remplaçant EN 81-1 et EN 81-2 depuis 2017. Elle fixe les exigences de conception, dimensions, matériaux, essais et documentation. Elle s'applique conjointement avec EN 81-50 régissant les méthodes de calcul des composants. La conformité à EN 81-20 est une condition nécessaire pour apposer le marquage CE sur un ascenseur dans l'Union européenne.