La charge nominale est la masse maximale que l'ascenseur est conçu pour transporter, exprimée en kilogrammes. Elle détermine les paramètres de calcul de tous les éléments porteurs : câbles, bâti de cabine, machine de traction et guides. Pour les ascenseurs de voyageurs, elle est établie à partir de la superficie minimale du plancher selon EN 81-20 (minimum 75 kg par personne). En cas de dépassement de la charge nominale, l'ascenseur ne doit pas démarrer. Valeurs types : 480 kg (6 pers.), 630 kg (8 pers.), 1 000 kg (13 pers.).