وضع خدمة رجال الإطفاء وضع تشغيل خاص يُفعَّل عند إنذار الحريق أو بمفتاح مخصص. في المرحلة الأولى يتوجه المصعد فوراً إلى الطابق الرئيسي لرجال الإطفاء ويفتح أبوابه متجاهلاً جميع الاستدعاءات. في المرحلة الثانية يخضع المصعد لسيطرة رجال الإطفاء يدوياً: تُفتح الأبواب بالضغط المستمر على الزر وتُدار المقصورة من داخلها فقط. يُنظِّمه المعيار EN 81-72 في أوروبا.