Режим пожарной службы — специальный режим, активируемый при пожарной тревоге или ключом пожарной команды. В фазе I лифт немедленно следует на основную посадочную площадку и открывает двери, игнорируя все вызовы. В фазе II лифт переходит под ручное управление пожарных: двери открываются только при удерживании кнопки, а кабина управляется исключительно из кабины. Регламентируется EN 81-72 (Европа) и ASME A17.1 (Северная Америка).